Горячая линия Горячая линия
+7 (8712) 29-41-87

Защита прав потребителей

Информация о деятельности управления Роспотребнадзора за 2010 год

Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике,  с соблюдением всех установленных Законом процессуальных норм и  сроков, проведено - 2435 проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Из них плановых проверок - 1685, внеплановых - 750.

Совместно с прокуратурой проведено - 97 контрольно-надзорных мероприятий. Рассмотрено - 854 протокола  из прокуратуры и МВД, по всем делам вынесены постановления о привлечении к административной ответственности.

Специалистами управления Роспотребнадзора, за 2010 год были вынесены - 143 определения, о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.  По - 125 делам вынесены постановления о наложении административного наказания в виде штрафа.

По выявленным  нарушениям  вынесено - 2136  постановлений о привлечении к административной ответственности в виде штрафа на сумму - 2.769.690 руб. Для принудительного взыскания в службу судебных приставов направлено - 388 дел, на сумму 422.400 руб. Управлением Роспотребнадзора вынесено - 3 постановления   об административном  приостановлении  деятельности объектов индивидуального предпринимательства.

Специалистами управления за 2010 год взыскано - 2026 штрафов, на сумму - 2.661.500 руб.

Управление Роспотребнадзора прининяло участие в республиканской межведомственной комиссии по обеспечению единства, качества и безопасности товаров и услуг на потребительском рынке.

Как положительный факт стоит отметить, что со стороны предпринимателей не было ни одной жалобы  в отношении должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике, ответственных за проведение государственного санитарно-эпидемиологического контроля и контроля в сфере защиты прав потребителей.

По прежнему острой проблемой на потребительском рынке республики остается  наличие в реализации некачественной, не отвечающей требованиям нормативной документации  пищевой продукции, а также продажа фальсифицированных и контрафактных товаров.

Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике снято с реализации и забраковано товаров народного потребления на сумму - 1.263.500 рублей.

Основные нарушения, по которым товары сняты с реализации: это отсутствие данных об изготовителе, даты выработки товара, отсутствие данных о  сроках годности (хранения) товара, отсутствие информации на русском языке на импортных промышленных товарах, отсутствие сертификатов или декларации о соответствии, подтверждающих безопасность и качество товаров.

Во исполнение приказа Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ № 413 от 15.11.2010г,  Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике проведено 26 внеплановых проверок индивидуальных предпринимателей, деятельность которых связана с оборотом рыбы и рыбных продуктов.  По выявленным нарушениям возбуждено 24 дела об административном правонарушении по статьям 6.3, 14.8 ч.1, 14.4. ч.2 КоАП РФ, снято с реализации - 70 кг. рыбы и рыбопродуктов, отобрано - 98 проб на лабораторное исследование по санитарно-химическим и микробиологическим показателям.

За отчетный период специалистами управления Роспотребнадзора был разработан проект программы по обеспечению химической и биологической безопасности   на территории Чеченской Республики. А также, совместно с МЖКХ по Чеченской Республике,  разработан и утвержден постановлением Правительства Чеченской Республики №182 от 09.11.2010, порядок утверждения проектов зон санитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого и хозяйственного - бытового водоснабжения на территории Чеченской Республики.

В  целях снижения уровня общей, профессиональной и инфекционной заболеваемости работников, упорядочения предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров и во исполнение Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»  был разработан и внесен  на рассмотрение в Правительство Чеченской Республики проект об обязательных профилактических медицинских осмотрах и гигиенической аттестации.

Вышеназванный документ в установленном порядке утвержден постановлением Правительства Чеченской Республики  №155 от 20.09.2010г. и успешно реализуется.

В 2010 году на территории Чеченской Республики было зарегистрировано и подтверждено 4 - случая полиомиелита. Управлением Роспотребнадзора проведена объемная работа по выявлению, обследованию и вакцинации контактных лиц.

На основании Постановления Главного государственного санитарного врача  РФ от  01.10.2010г. №126 «О проведении дополнительной иммунизации населения против полиомиелита в субъектах Северо-Кавказского и Южного федеральных округов в 2010 году»  в  целях локализации и ликвидации очага полиомиелита  на территории Чеченской Республики, с 27 октября по 3 ноября 2010 года был проведен 1 тур дополнительной иммунизации против полиомиелита детей от 6 месяцев до 14 лет 11 месяцев 29 дней и с 29 ноября по 3 декабря 2010 года проведен 2  тур дополнительной иммунизации детей против полиомиелита.

Всего в 1 туре вакцинацию против полиомиелита получили 368 303 детей, из них школьники - 195 213, дети, посещающие ДДУ - 81 523, неорганизованные дети дошкольного возраста - 91 567, дети мигрантов - 308. Охват вакцинацией в 1-м туре составил - 99,8 %. По причине отказов не привито 338 человек, из них школьников - 143, дети, посещающие ДДУ - 63, неорганизованные дети - 132.

В соответствии с Федеральным Законом от 30.03.1999г №52 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» подтверждение     соответствия санитарным нормам и правилам объектов окружающей среды, продукции, видов деятельности, проектов строительства, нормативно-технической и эксплуатационной документации является одной из функций Роспотребнадзора при осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

В связи с этим Управлением  Роспотребнадзора по Чеченской Республике за 2010 год выдано - 1087 санитарно-эпидемиологических заключений, 7 лицензий юридическим лицам, использующим в работе  источники ионизирующего излучения, 8 лицензий на патогенные биологические агенты и 2 свидетельства о государственной  регистрации.

Рассмотрено - 118 устных и 36 письменных  обращений граждан, поступивших в орган  Роспотребнадзора и в его районные территориальные отделы, с жалобами на нарушение прав потребителей при продаже товаров, оказании  услуг.  В числе основных причин, по которым обращаются граждане, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также не предоставление субъектами рынка полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях.

По обращениям граждан проведены  внеплановые контрольные мероприятия, с привлечением виновных лиц к административной ответственности или достижением мирового соглашения сторон.

По всем письменным жалобам приняты меры и удовлетворены требования  потребителей, а по устным обращениям даны консультации.

В течение отчетного периода обеспечена деятельность Управления Роспотребнадзора по Чеченской Республике по информированию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, населения по санитарно-эпидемиологическим вопросам и вопросам в сфере защиты прав потребителей.

На официальном сайте Управлении Роспотребнадзора по ЧР  размещается оперативная информация по всем разделам деятельности. В данную информацию включаются вопросы санитарно-эпидемиологической обстановки на территории  Чеченской Республики, нормативно-правового обеспечения, защиты прав потребителей, а также освещаются основные организационные мероприятия. Обновление информации проводится еженедельно.

Кроме того, разработаны памятки для потребителей и предпринимателей с разъяснением требований законодательства в области защиты прав потребителей, которые размещены на сайте Роспотребнадзора. Проводилась информационно просветительская работа через средства массовой  информации, приемы граждан, горячие линии, письменные разъяснения законодательства, лекции, проводимые в образовательных учреждениях, работа по практическому применению законодательства о защите прав потребителей.

За отчетный период Управлением  Роспотребнадзора по Чеченской Республике подготовлены, для публикации в средствах массовой информации и печати, 74 статьи. По местному телевидению организовано 35 передач, проведено 24 радиоэфира.

Подготовлен план проведения потребительских уроков-практикумов (бесед, лекций и семинаров) по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся общеобразовательных  учреждений г. Грозного. По представленному графику Департаментом образования г. Грозного на проведении лекций, специалистами отдела проведены лекции в 23 средних образовательных школах  г. Грозного на тему: «Основы потребительских знаний, права и обязанности потребителей».

В Управлении Роспотребнадзора по ЧР организовано постоянное консультирование потребителей в рамках телефонной «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.

Проведен семинар в «Бизнес-центре» г. Грозного и в районах Чеченской Республики на тему: «О новом порядке обязательной сертификации и декларирования о соответствии продукции», утвержденный постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 г. №982.

В 2011 году Управлением Роспотребнадзора во исполнение федеральных законов №52 «О санитарно-гигиеническом благополучии населения», №3 «О радиационной безопасности населения» в целях оценки вредного воздействия  радиационного фактора на население, запланировано введение радиационно-гигиенических паспортов территории Чеченской Республики и организаций, использующих источники ионизирующих излучений. Для проведения этих мероприятий разработан и представлен на утверждение в Правительство Чеченской Республики проект о введении радиационно-гигиенических паспортов организаций и территорий.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности