Горячая линия Горячая линия
+7 (8712) 29-41-87

Итоги работы горячей линии по тематическому консультированию граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, в том числе школьной формы, канцелярских товаров, школьных принадлежностей

В преддверии Дня знаний и нового учебного года Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике (далее - Управление) и Консультационным центром для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЧР» (далее - ФБУЗ) организовано с 21.08. по 06.09.2017 г. тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячих линий». Информация о проведении тематических консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров была размещена на сайтах Управления, ФБУЗ и в средствах массовой информации республики.

В рамках работы «горячих линий» в адрес Управления и ФБУЗ поступили обращения граждан, касающиеся следующих вопросов:

-       правильного выбора школьных ранцев и безопасной школьной формы;

-       требований к маркировке на товары для детей;

-       требований к безопасности детской одежды, обуви, книжной продукции и школьно-письменных принадлежностей.

Всего проведено 175 консультаций граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров.

Наибольшее количество консультаций проведено по вопросам качества и безопасности детской одежды – 22,8% (40 консультаций), школьно-письменных принадлежностей, учебных пособий и учебников – 21.7% (38 консультаций),  ранцев и портфелей – 20% (35 консультаций), обуви – 14,8% (26 консультаций), по маркировке детских товаров – 16 % (28 консультаций), по вопросам качества и безопасности игрушек – 4.5% (8 консультаций). 

Специалистами Управления с 15 по 31.08.2017 г. проведены выездные мероприятия по консультированию потребителей о качестве и безопасности детских товаров, в том числе школьной формы, канцелярских товаров, школьных принадлежностей и действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Мероприятия проходили в районе проведения школьной ярмарки Республиканского торгового центра «Беркат» г. Грозный, а также среди покупателей магазинов республики по реализации детских товаров.

 

Всем обратившимся даны подробные консультации и разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства. Специалисты Управления ответили на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, их правильного выбора и способов защиты нарушенных прав потребителей. В ходе проведенной акции, посетителям школьной ярмарки были предложены листовки и буклеты, содержащие информацию о порядке выбора школьных принадлежностей, обязательных требований к качеству и безопасности детских товаров.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей